陜西省農(nóng)村旅游示范村評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)
為提高農(nóng)村旅游服務(wù)質(zhì)量,完善農(nóng)村旅游服務(wù)體系,大力推進(jìn)農(nóng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),增強(qiáng)農(nóng)村旅游整體實(shí)力和競爭力,促進(jìn)全省旅游業(yè)快速發(fā)展。
1.范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了陜西省農(nóng)村旅游示范村的考核條件。
2.規(guī)范引用文件
以下文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。本標(biāo)準(zhǔn)不適用于所有注釋日期的引用文件(不包括誤差調(diào)查的內(nèi)容)或修訂版本。然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究這些文件的最新版本。最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
GB5018-93村規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)
GB/T18971-2003年旅游規(guī)劃通則
GB/T1775-2003旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級的劃分與評估
GB環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3095-1996
GB3838地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)
GB9664文化娛樂場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
GB1688-1997生活垃圾填埋污染控制
GB1845-2001生活垃圾焚燒污染控制標(biāo)準(zhǔn)
GB2894-1996安全標(biāo)志
GB/T18973-2003旅游廁所質(zhì)量等級的劃分和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
GB/T10001.標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)
第一部分:通用符號(hào)GB/T10001.2-2002標(biāo)志公共信息圖形符號(hào)
第二部分:旅游設(shè)施和服務(wù)符號(hào)
GB/T15971-1995導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
GB16153餐廳(餐廳)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
GB/T16767游樂園(場)安全和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.定義和術(shù)語
鄉(xiāng)村旅游示范村是指利用獨(dú)特的自然環(huán)境、鄉(xiāng)村風(fēng)光、生產(chǎn)經(jīng)營形式、民俗、農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村聚落等資源,為游客提供觀光、休閑、度假、體驗(yàn)、健身、娛樂、購物的旅游經(jīng)營活動(dòng)。
4.陜西省農(nóng)村旅游示范村標(biāo)志
考核機(jī)構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定陜西省農(nóng)村旅游示范村的標(biāo)志和證書。
5.陜西省農(nóng)村旅游示范村考核內(nèi)容
5.1示范村接待人數(shù)和經(jīng)濟(jì)效益
5.1.11示范村年接待人數(shù)
5.1.1.130萬人以上。
5.1.1.220-30萬人。
5.1.1.310-20萬人。
5.1.1.45-10萬人。
5.1.1.55萬人以下。
5.1.2示范村年旅游收入
5.1.2.1500萬元以上。
5.1.2.2400-500萬元。
5.1.2.3300-400萬元。
5.1.2.4200-300萬元。
5.1.2.5100-200萬元。
5.1.2.650-100萬元。
5.1.2.750萬元以下。
5.2示范村的社會(huì)收入
5.2.11直接吸收勞動(dòng)就業(yè)人數(shù)
5.2.1.1200人以上。
5.2.1.2100-200人。
5.2.1.3100人以下。
5.2.間接提供勞動(dòng)就業(yè)崗位數(shù)
5.2.2.1200人以上。
5.2.2.2100-200人。
5.2.2.3100人以下。
5.2.33帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品和紀(jì)念品銷售等附加效益
5.2.3.1500萬元以上。
5.2.3.2300-500萬元。
5.2.3.3100-200萬元。
5.2.3.4100萬元以下。
5.3示范村生態(tài)環(huán)境效益
5.3.規(guī)劃科學(xué),綠化美化好。
5.3.規(guī)劃好,綠化好。
5.3.3示范村不會(huì)對生態(tài)環(huán)境造成破壞和建設(shè)性破壞。
5.3.4示范村周邊無污染源或污染企業(yè)。
5.4示范村旅游產(chǎn)品
5.4.旅游產(chǎn)品或項(xiàng)目由游客參與。
5.4.2.游客參觀的旅游產(chǎn)品。
5.5示范村旅游設(shè)施
5.5.1有游客接待中心
5.5.1.1示范村農(nóng)家樂數(shù)量占總戶數(shù)的90%以上。
5.5.1.2示范村農(nóng)家樂數(shù)量占總戶數(shù)的70%以上。
5.5.1.3示范村農(nóng)家樂數(shù)量占總戶數(shù)的50%以上。
5.5.2示范村旅游交通
5.5.2.進(jìn)村的交通方式多種多樣。
5.5.2.村內(nèi)車行道路硬化,交通標(biāo)志齊全,合理規(guī)范。
5.5.2.有專用停車場。
5.5.3示范村的環(huán)境設(shè)施
5.5.3.村容整潔,建筑具有地域文化特色。
5.5.3.有統(tǒng)一的污水和垃圾處理系統(tǒng)或措施。
5.5.3.生活用水符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
5.5.4示范村餐飲設(shè)施
5.5.4.廚房布局合理,使用面積適合接待能力。
5.5.4.2.食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),廚房衛(wèi)生良好。
5.5.4.餐廳布局合理,使用面積適合接待能力,衛(wèi)生良好。
5.5.4.4.餐桌、餐具、灑具衛(wèi)生無損。
5.5.4.5提供當(dāng)?shù)靥厣惋嫞鞔a標(biāo)價(jià)。
5.5.5示范村住宿設(shè)施
5.5.5.服務(wù)項(xiàng)目,明碼標(biāo)價(jià)。
5.5.5.客房寬敞明亮,干凈衛(wèi)生。
5.5.5.客房配套設(shè)施及用具齊全。
5.5.5.一客一換床上用品。
5.5.6示范村客房衛(wèi)生間設(shè)施
5.5.6.合理的設(shè)計(jì)適應(yīng)接待能力。
5.5.6.2.衛(wèi)生間配套設(shè)施及用品齊全,環(huán)境整潔,采光通風(fēng)良好。
5.5.7示范村購物設(shè)施
5.5.7.1.購物場所布局合理,許可證齊全。
5.5.7.2能提供特色農(nóng)產(chǎn)品和日用品,明碼標(biāo)價(jià)。
5.5.7.3.無假冒偽劣產(chǎn)品,無價(jià)格欺詐。
5.5.88示范村文化娛樂設(shè)施
5.5.8.村內(nèi)文化氛圍濃厚,地方文明。
5.5.8.2.有旅游娛樂設(shè)施或場地,可進(jìn)行娛樂表演,表演內(nèi)容獨(dú)特。
5.5.9示范村公共廁所設(shè)施
5.5.9.數(shù)量能滿足需求,分布合理。
5.5.9.管理良好,清潔衛(wèi)生,無污垢,無異味。
5.六示范村旅游管理
5.6.有統(tǒng)一的旅游接待機(jī)構(gòu)和專職接待人員,機(jī)構(gòu)健全,職責(zé)明確。
5.6.2.有效培訓(xùn)農(nóng)村旅游從業(yè)人員。
5.6.三是農(nóng)村旅游總體發(fā)展規(guī)劃,可持續(xù)發(fā)展良好。
5.6.4有公眾旅游咨詢和投訴電話,可及時(shí)受理游客投訴。
5.77示范村營銷宣傳推廣
5.7.1有專門的營銷機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)旅游村的整體對外宣傳。
5.7.2.介紹旅游村和旅游事項(xiàng)的宣傳資料。
5.7.3.在新聞媒體上做促銷廣告或其他營銷活動(dòng)的營銷方式多種多樣。
5.88示范村旅游服務(wù)質(zhì)量
5.8.接待制度健全,各接待環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)有序。
5.8.為游客提供標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
5.8.3.服務(wù)人員態(tài)度熱情,服務(wù)優(yōu)良,游客滿意度高。
5.9示范村旅游安全管理
5.9.有專門的安全機(jī)構(gòu)和人員。
5.9.2.完善旅游安全教育防范制度和安全責(zé)任制,落實(shí)良好。
5.9.安全配套設(shè)施和工具齊全。
5.9.4立報(bào)警電話和村級醫(yī)療救援點(diǎn)。
5.9.開業(yè)以來無重大旅游安全事故。
5.10示范村建設(shè)獲獎(jiǎng)
5.10.被評為國家A級景區(qū)。
5.10.獲得國家、省級榮譽(yù)稱號(hào)。
5.10.三是市、縣級榮譽(yù)稱號(hào)。